Spærring

Du kan spærre for adgangen til din NetBank, hvis du har mistanke om, at der er nogen der uretmæssigt har fået adgang til din sikkerskode eller certifikatet på din PC.

I bankens åbningstid skal du ringe på telefon 86 98 15 00.

Udenfor bankens åbningstid kan du ringe til spærreservice på telefon 75 94 50 93. Spærreservice er åbent 24 timer i døgnet.

Oplys du er kunde i Aarhus Lokalbanks Netbank, og hvad du plejer at bruge som login. Som privatkunde skal du oplyse dit cpr.nr., og som erhvervskunde skal du oplyse dit kundenummer.

Herefter modtager du en skriftlig bekræftelse på spærringen med tidspunktet for modtagelse af spærringen. Med bekræftelsen følger en blanket, hvormed du kan få Aarhus Lokalbank til at ophæve spærringen. Blanketten skal underskrives og sendes til Aarhus Lokalbank, når spærringen ønskes ophævet.

Hverken Aarhus Lokalbanks Hotline eller Spærreservice kan ophæve en spærring.